ATES MEDIA GROUP – Marke „Apfelstrudel trifft Baklava“

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der ATES MEDIA GROUP, Offenbacher Straße 46, 63128 Dietzenbach, nachfolgend „Veranstalter“ genannt, und ihren Kunden, Besuchern und Vertragspartnern.
2. Die ATES MEDIA GROUP betreibt unter der Marke „Apfelstrudel trifft Baklava“ die Planung, Organisation und Durchführung von Comedyveranstaltungen, Live-Shows, Tourneen und sonstigen Unterhaltungsveranstaltungen im gesamten Bundesgebiet.
3. Vertragspartner des Kunden ist grundsätzlich die ATES MEDIA GROUP, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich ein anderer Vertragspartner angegeben wird.
4. Diese AGB gelten insbesondere für:
   • den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen,
   • die Teilnahme an Comedyveranstaltungen und Live-Shows,
   • den Erwerb sonstiger veranstaltungsbezogener Leistungen,
   • Buchungen und Geschäftsbeziehungen mit gewerblichen Vertragspartnern, soweit diese AGB ausdrücklich einbezogen werden.
5. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern der Veranstalter ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Veranstaltungsangebote und Informationen

1. Die ATES MEDIA GROUP veröffentlicht Informationen über ihre Veranstaltungen insbesondere auf der Website www.apfelstrudeltrifftbaklava.de sowie über weitere digitale und soziale Medien.
2. Die jeweiligen Veranstaltungsangebote enthalten, soweit verfügbar, Informationen über Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, Künstler, Programm und Eintrittspreise.
3. Änderungen und Aktualisierungen der Veranstaltungsinformationen bleiben vorbehalten, soweit diese unter Berücksichtigung der Interessen der Besucher und der gesetzlichen Vorschriften zulässig sind.
4. Abbildungen, Künstlerfotos, Werbematerialien und sonstige Darstellungen dienen der Veranschaulichung des Veranstaltungsangebots.

§ 3 Vertragsschluss und Ticketbestellung

1. Die Präsentation einer Veranstaltung auf der Website oder in sonstigen Werbemedien stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
2. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Eintrittskarten ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die ATES MEDIA GROUP oder ein von ihr beauftragter Ticketdienstleister die Bestellung im Namen des Veranstalters ausdrücklich bestätigt.
4. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere Name, Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse.
5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und die Bestellbestätigung sowie die Eintrittskarten empfangen werden können.
6. Der Veranstalter ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, wenn ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt, insbesondere bei technischen Fehlern, erkennbaren Missbrauchsversuchen oder ausgeschöpfter Veranstaltungskapazität.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Ticketpreise.
2. Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
3. Etwaige zusätzliche Versand-, Service- oder Zahlungsgebühren werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4. Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
5. Der Eintrittspreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben wird.
6. Bei nicht erfolgreicher Zahlung kann der Veranstalter die Bestellung nach angemessener Berücksichtigung der Umstände stornieren, sofern kein wirksamer Vertrag mit fortbestehendem Zahlungsanspruch entgegensteht.

§ 5 Lieferung und Verwendung von Eintrittskarten

1. Eintrittskarten werden je nach Veranstaltung elektronisch per E-Mail, als Download, als mobile Eintrittskarte oder gegebenenfalls postalisch zur Verfügung gestellt.
2. Der Kunde hat die erhaltenen Eintrittskarten unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
3. Jede Eintrittskarte berechtigt grundsätzlich eine Person zum Besuch der darauf bezeichneten Veranstaltung, sofern auf der Eintrittskarte keine abweichende Regelung angegeben ist.
4. Eintrittskarten sind sorgfältig aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
5. Bei Verlust, Beschädigung oder unberechtigter Vervielfältigung einer Eintrittskarte besteht grundsätzlich kein Anspruch auf kostenfreien Ersatz. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Der Veranstalter ist berechtigt, ungültige, manipulierte oder mehrfach verwendete Eintrittskarten zurückzuweisen.

§ 6 Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungen mit festem Termin

1. Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem konkret festgelegten Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Dies gilt insbesondere für Comedyveranstaltungen, Live-Shows, Tourneen und sonstige Unterhaltungsveranstaltungen mit festem Veranstaltungstermin.
3. Mit Zustandekommen des Kaufvertrages ist die Bestellung verbindlich. Eine Rückgabe oder Stornierung aus persönlichen Gründen, insbesondere wegen Krankheit, Terminkollision, Verhinderung oder sonstiger persönlicher Umstände, ist grundsätzlich ausgeschlossen.
4. Eine freiwillige Rücknahme oder Umbuchung durch den Veranstalter bleibt im Einzelfall möglich. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
5. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Absage, Verlegung oder sonstiger Nicht- bzw. Schlechtleistung bleiben unberührt.

§ 7 Absage und Verlegung von Veranstaltungen

1. Die ATES MEDIA GROUP ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben oder an einen anderen Veranstaltungsort zu verlegen, soweit dies unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
2. Wichtige Gründe können insbesondere sein:
   • Erkrankung oder Ausfall eines Künstlers,
   • technische oder organisatorische Schwierigkeiten,
   • Ausfall oder Nichtverfügbarkeit des Veranstaltungsortes,
   • behördliche Anordnungen,
   • Sicherheitsbedenken,
   • höhere Gewalt oder vergleichbare außergewöhnliche Umstände.
3. Im Falle einer vollständigen Veranstaltungsabsage werden die betroffenen Ticketkäufer über die weitere Abwicklung informiert. Soweit gesetzlich ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, wird der gezahlte Eintrittspreis erstattet.
4. Bei einer Verlegung auf einen anderen Termin oder an einen anderen Veranstaltungsort werden die Ticketkäufer über die Änderungen informiert. Die gesetzlichen Rechte der Kunden, insbesondere bei wesentlichen Änderungen der geschuldeten Leistung, bleiben bestehen.
5. Eine Rückerstattung von Ticketpreisen erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.
6. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser AGB.

§ 8 Änderungen des Programms und Künstlerbesetzung

1. Die ATES MEDIA GROUP bemüht sich, das angekündigte Veranstaltungsprogramm wie veröffentlicht durchzuführen.
2. Änderungen des Programms, der Reihenfolge der Auftritte oder der Künstlerbesetzung können aus organisatorischen, künstlerischen oder sonstigen sachlichen Gründen erforderlich werden.
3. Insbesondere kann es vorkommen, dass angekündigte Künstler aus persönlichen, gesundheitlichen, terminlichen oder sonstigen Gründen nicht auftreten können.
4. Der Veranstalter ist in solchen Fällen berechtigt, einen angemessenen Ersatzkünstler einzusetzen oder das Programm in zumutbarem Umfang anzupassen.
5. Änderungen einzelner Programmpunkte oder der Austausch einzelner Künstler begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises. Maßgeblich sind die Umstände des Einzelfalls und die gesetzlichen Rechte der Kunden.
6. Wesentliche Änderungen des Gesamtcharakters der Veranstaltung bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ 9 Einlass und Teilnahme an Veranstaltungen

1. Der Einlass erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorlage einer gültigen Eintrittskarte.
2. Die auf der Eintrittskarte oder in der Veranstaltungsbeschreibung angegebene Einlass- und Beginnzeit ist zu beachten.
3. Der Veranstalter ist berechtigt, Besuchern den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, wenn:
   • sie andere Besucher oder Mitwirkende gefährden oder erheblich belästigen,
   • sie gegen die Hausordnung oder Sicherheitsanweisungen verstoßen,
   • sie erkennbar unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen,
   • sie Waffen oder sonstige gefährliche Gegenstände mitführen,
   • sie den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung erheblich stören.
4. Bei einem berechtigten Ausschluss aufgrund eines schuldhaften Verhaltens des Besuchers besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
5. Altersbeschränkungen und besondere Einlassvoraussetzungen der jeweiligen Veranstaltung sind zu beachten.
6. Den Anweisungen des Veranstalters, des Veranstaltungspersonals und des Sicherheitsdienstes ist Folge zu leisten.

§ 10 Hausrecht und Sicherheit

1. Während der Veranstaltung übt der jeweilige Veranstalter beziehungsweise der von ihm beauftragte Betreiber des Veranstaltungsortes das Hausrecht im Rahmen der jeweiligen Zuständigkeit aus.
2. Besucher haben sich so zu verhalten, dass andere Gäste, Künstler, Mitarbeiter und sonstige Beteiligte nicht gefährdet oder beeinträchtigt werden.
3. Das Mitbringen gefährlicher Gegenstände, insbesondere Waffen, pyrotechnischer Gegenstände und sonstiger Gegenstände, die zur Gefährdung von Personen geeignet sind, ist untersagt.
4. Der Veranstalter ist berechtigt, bei Sicherheitsbedenken angemessene Einlass- und Sicherheitskontrollen durchzuführen oder durchführen zu lassen.

§ 11 Foto-, Film- und Tonaufnahmen

1. Die Anfertigung von gewerblichen Foto-, Film- und Tonaufnahmen während der Veranstaltungen ist ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung des Veranstalters nicht gestattet.
2. Private Aufnahmen durch Besucher sind nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, der jeweiligen Hausordnung und der konkreten Veranstaltungsregeln zulässig.
3. Der Veranstalter kann Veranstaltungen selbst oder durch beauftragte Personen fotografisch oder videografisch dokumentieren lassen.
4. Soweit Besucher auf solchen Aufnahmen erkennbar abgebildet werden, erfolgt eine Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ihrer personenbezogenen Bilddaten nur auf einer entsprechenden gesetzlichen oder sonstigen wirksamen Rechtsgrundlage.
5. Informationen über Foto- und Videoaufnahmen, deren Zwecke und die damit verbundenen Datenschutzrechte werden gegebenenfalls durch gesonderte Hinweise vor Ort oder in der Datenschutzerklärung bereitgestellt.

§ 12 Haftung

1. Die ATES MEDIA GROUP haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Veranstalter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.
6. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
7. Für Gegenstände, Garderobe oder persönliche Wertgegenstände der Besucher haftet der Veranstalter nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und einer gegebenenfalls gesondert übernommenen Verwahrung.

§ 13 Höhere Gewalt

1. Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige außergewöhnliche, außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters liegende Umstände können die Durchführung einer Veranstaltung erschweren oder unmöglich machen.
2. Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Veranstaltungsverbote, Krieg, Terrorgefahr, erhebliche Störungen der Infrastruktur und vergleichbare Ereignisse gehören.
3. Der Veranstalter wird sich bemühen, die Auswirkungen solcher Ereignisse möglichst gering zu halten und die Kunden über notwendige Maßnahmen zu informieren.
4. Die gesetzlichen Ansprüche der Kunden bei Ausfall oder Nichtdurchführung der Veranstaltung bleiben unberührt.

§ 14 Datenschutz

1. Die ATES MEDIA GROUP verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
2. Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Ticketzustellung, Veranstaltungsorganisation und Kundenkommunikation verarbeitet.
3. Soweit externe Ticketdienstleister oder Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an diese Dienstleister übermittelt werden.
4. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauer und Betroffenenrechten sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf www.apfelstrudeltrifftbaklava.de zu entnehmen.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Die ATES MEDIA GROUP ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht im Einzelfall eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

§ 16 Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der ATES MEDIA GROUP Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung.

§ 17 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
3. Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der jeweils gesetzlich vorgesehenen Form.
4. Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.